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激光切割加工中的PDCA循环

[ 发布日期:2017-05-03 点击:2232 来源:洛阳富海合精工机械有限公司 【打印此文】 【关闭窗口】]

  市场竞争核心就在质量竞争,企业长盛不衰,客户不断发展,根本问题就是解决质量问题。
  
  我们公司在激光切割加工行业能够持续发展,在质量管理上下了很大功夫,特别是实行了PDCA管理,很多质量问题从根本上解决。
  
  PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
  
  PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
  
  全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否达实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成制度。
  
  PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。
  
  PDCA循环的特点有三个:  ①各级质量管理都有一个PDCA循环,形成一个大环套小环,一环扣一环,互相制约,互为补充的有机整体,如图8-5所示。在PDCA循环中,一般说,上一级的循环是下一级循环的依据,下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。
  
  ②每个PDCA循环,都不是在原地周而复始运转,而是象爬楼梯那样,每一循环都有新的目标和内容,这意味着质量管理,经过一次循环,解决了一批问题,质量水平有了新的提高,如图8-5所示。
  
  ③在PDCA循环中,A是一个循环的关键。
  
  贯标中的应用:GB/T 19001、GB/T 28001标准的管理思路
  
  【P(策划)】:
  
  GB/T 19001:工作计划、策划(职责 目标 人、机、料、法、环、测 5W1H);GB/T 28001:包括三个方面的策划(危险源识别、法律法规识别、目标指标
  
  和方案制订)
  
  【D(执行)】:
  
  —— 明确职责(部门/岗位的质量、安保职责)
  
  —— 资源保证(能力、意识,特种作业人员上岗资格,GB/T 28001:安全员,消防、安全监控、防盗、防雷设施等)
  
  ——编写文件(强调两标融贯)
  
  ——信息交流和沟通(对内、对外)
  
  —— 执行:符合性 痕迹管理
  
  GB/T 28001:运行控制(重点消防安全、防盗抢(财产和资金)、交通安全、信息安全) 应急准备和响应(预案文件的演练和执行)
  
  【C(检查)、A(行动)】:检查和持续改进
  
  ——日常工作(质量)检查、安全检查
  
  ——目标、指标完成情况的定期验证
  
  ——安全管理绩效的检查
  
  ——法律法规符合性评价
  
  ——对不合格(品)的整改,(GB/T 28001)事故的调查和处理。
  
  去年我们为客户加工了一批激光割产品,从挂首件到单批次生产客户非常满意,PCD三个环节都做的很好,但在在次单批出货时出现了一个问题,有一种零件的装箱没设计好,忽视了占空率,导致运费加大,这个时候我们做了A的步骤,跟客户沟通,提出包装的合理改进,从占空率的65%提高到93%,为客户节省了运费,在批量生产中获得了很好的效果,让客户满意。完成了一个很好的PDCA环节。
  
  我们QC小组通过讨论,一致认为不仅要严抓质量关,还要从物流打包装箱上为客户考虑周到,尽量替客户着想,从新制定PDCA循环,达到客户的要求。

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